Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Layanan KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BIREUEN TAHUN 2024
| NO | Nama Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Pembayaran TPG PNS/PPPK Madrasah | 3.98 ( Sangat Baik ) | 99.49 | A (Sangat Baik) | 11 | ||
| 2 | Pembayaran TPG PAI/PPPK | 3.81 ( Sangat Baik ) | 95.37 | A (Sangat Baik) | 3 | ||
| 3 | Proses SKPP Pindah dan Pensiun PNS/PPPK | 3.94 ( Sangat Baik ) | 98.61 | A (Sangat Baik) | 2 | ||
| 4 | Pembayaran Dana Hibah FKUB | 3.78 ( Sangat Baik ) | 94.44 | A (Sangat Baik) | 2 | ||
| 5 | Proses Berkas Pembiayaan Kredit Bank | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 6 | Syarat Kenaikan Pangkat PNS | 3.89 ( Sangat Baik ) | 97.22 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 7 | Persyaratan bagi pegawai yang ingin mengurus Usul Pensiun | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 8 | Persyaratan untuk mengajukan kenaikan gaji berkala (KGB) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Persyaratan usulan pindah tugas PNS | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 10 | Pendaftaran Akun Siaga | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 11 | Pemberkasan Tunjangan Profesi Guru PAI | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 12 | Permohonan Rekomendasi Pendaftaran Keberadaan Pondok Pesantren | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 13 | Permohonan Pendaftaran Lembaga Pendidikan Quran | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 14 | Permohonan Rekomendasi Pendaftaran Madrasah Diniyah Taklimiyah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 15 | Pemutakhiran Data Emis Pesantren dan PAI | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 16 | Permohonan Rekomendasi Bantuan Pesantren, MDT dan LPQ | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 17 | Permohonan Rekomendasi Santri Luar Negeri | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 18 | Permohonan Rekomendasi Pendirian Satuan Pendidikan Muadalah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 19 | Permohonan Rekomendasi Pendirian Pendidikan Diniyah Formal | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 20 | Permohonan Rekomendasi Pendirian Ma’had Aly | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 21 | Pendaftaran Haji | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 22 | Permohonan Rekomendasi Pembatalan Pendaftaran Haji | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 23 | Pelimpahan Nomor Porsi Haji (Karena Meninggal Dunia dan Karena Sakit Permanen) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 24 | Penggabungan Mahram | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 25 | Permohonan Rekomendasi Pembukaan Kantor Cabang PPIU | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 26 | Pengukuran arah kiblat | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 27 | Konsultasi perkawinan dan perceraian | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 28 | Permohonan blangko NB, Akta | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 29 | Permohonan Data Keagamaan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 30 | Permohonan Petugas Doa dan Rohaniwan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 31 | Permohonan surat keterangan terdaftar Masjid/Mushalla/Meunasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 32 | Permohonan rekomendasi Bantuan Masjid/Mushalla | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 33 | Permohonan surat rekomendasi pendirian tempat ibadah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 34 | Konsultasi sertifikasi produk halal | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 35 | Rekomendasi Ormas | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 36 | Rekomendasi Majlis Taklim | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 37 | Permohonan data pernikahan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 38 | Permohonan Rekomendasi Izin operasional RA/Madrasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 39 | Permohonan Rekomendasi Pindah Sekolah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 40 | Pemberkasan Tunjangan Profesi Guru Kepala dan Pengawas | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 41 | Surat Izin Penelitian Mahasiswa | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 42 | Legalisasi Ijazah Madrasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 43 | Surat Keterangan Pengganti Ijazah | 3.28 ( Baik ) | 81.94 | B (Baik) | 2 | ||
| 44 | Permohonan Surat Pengurus FKG, KKG, MGMP | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 45 | Permohonan Surat Penambahan Nilai Madrasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 46 | Pemberkasan Pencairan BOP RA | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 47 | Permohonan Rekomendasi Bantuan SARPRAS | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 48 | Pemberkasan Tukin Pegawai Guru, PNS dan Pengawas | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 49 | Pemberkasan Instensif Guru Bukan PNS | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 50 | Penambahan Siswa Non PPDB | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 51 | Permohonan Data | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 52 | Konsultasi Permasalahan Tanah Wakaf | 4.00 ( Sangat Baik ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 53 | Rekomendasi Sertifikasi Tanah Wakaf | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 54 | Konsultasi Perubahan Nazir | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 55 | Rekomendasi UPZ | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 56 | Rekomendasi Pembentukan BWI Perwakilan Kabupaten | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 57 | Rekomendasi Permohonan Izin Tukar Menukar Harta Benda Wakaf | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Layanan
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BIREUEN Tahun 2024
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
|
1
|
Persyaratan
|
1
|
91
|
3.96
|
0.44
|
|
2
|
Prosedur
|
1
|
91
|
3.96
|
0.44
|
|
3
|
Waktu Pelayanan
|
1
|
87
|
3.78
|
0.42
|
|
4
|
Kesesuaian Biaya Pelayanan
|
1
|
90
|
3.91
|
0.43
|
|
5
|
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
|
1
|
88
|
3.83
|
0.43
|
|
6
|
Kompetensi Pelaksana
|
1
|
87
|
3.78
|
0.42
|
|
7
|
Perilaku Pelaksana
|
1
|
90
|
3.91
|
0.43
|
|
8
|
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
|
1
|
88
|
3.83
|
0.43
|
|
9
|
Sarana Dan Prasarana
|
1
|
90
|
3.91
|
0.43
|
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.87 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 96.86 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
|
Survey Kepuasan Masyarakat KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BIREUEN Tahun 2024 |
||||||||||||||||||||||||
|
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Pelayanan |
|||||||||||||||||||||||
|
96.86 A (Sangat Baik) |
Responden | |||||||||||||||||||||||
|
Jumlah Responden |
23 Orang |
|||||||||||||||||||||||
|
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 16 Orang Perempuan : 7 Orang |
|||||||||||||||||||||||
|
Pendidikan |
SD : 10 Orang |
|||||||||||||||||||||||
|
SMP : 0 Orang |
||||||||||||||||||||||||
|
SMA : 2 Orang |
||||||||||||||||||||||||
|
DIII : 0 Orang |
||||||||||||||||||||||||
|
SI : 10 Orang |
||||||||||||||||||||||||
|
SII : 1 Orang |
||||||||||||||||||||||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 19 Orang | 1 Orang | 0 Orang | 2 Orang | 1 Orang |
|---|---|---|---|---|---|
| Usia | Dibawah 20 Tahun | 21 s.d 30 Tahun | 31 s.d 40 Tahun | 41 s.d 50 Tahun | Diatas 50 Tahun | 12 Orang | 2 Orang | 3 Orang | 6 Orang | 0 Orang |
|---|---|---|---|---|---|
Hak cipta © 2026 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version 2.0